POLITIKA ZASEBNOSTI

Phonify B.V. / Mobivity se zavezuje, da bo osebne podatke svojih strank in partnerjev varovala kar se da skrbno. Ta politika zasebnosti je namenjena doseganju preglednosti glede načina obdelave in shranjevanja osebnih podatkov.Phonify B.V. se bo držal in spoštoval zahteve različnih lokalnih in mednarodnih zakonov o varstvu podatkov, v skladu s trenutnimi in prihajajočimi predpisi o e-zasebnosti in Splošno uredbo o varstvu podatkov 2016/679.Phonify B.V. skrbno ravna z zasebnostjo vseh. Da bi to naredili,Phonify B.V. spoštuje zakonodajo o zasebnosti, kot je določeno v tem razdelku, poleg pravnih standardov, ki jih narekujejo odobreni kodeksi ravnanja.

ZAKAJ SOGLASJE

V skladu z našimi postopki obdelave podatkov smo preverili, ali je vaša privolitev najprimernejša podlaga za obdelavo. Naše stranke in respondente prosimo, da se pred kakršnim koli začetkom obdelave pozitivno odločijo. Zahteva za soglasje je vidna in ločena od vseh pogojev, ki lahko veljajo za promocije, v katerih ste sodelovali. Vaše soglasje se (tudi) uporablja za vodenje kampanj, ki vas zanimajo. Če soglasje prekličete, so vaši kontaktni podatki blokirani, dokler soglasja ponovno ne podate. Vsako dano soglasje ni nikoli podano v privzetem načinu. Vodimo evidenco o tem, kdaj in kako smo prejeli vaše soglasje na podlagi, ki jo je mogoče identificirati. Vodimo tudi evidenco o tem, kaj točno vam je bilo prikazano ali povedano ob sodelovanju v akciji.

Če imate vprašanja o kampanji, v kateri ste sodelovali, se obrnite na našega uradnika za zasebnost na [email protected] ki vam lahko neposredno odgovori na kakršno koli vprašanje ali pomislek, ki ga imate.

Radi bi vam pojasnili, zakaj obdelujemo podatke in kaj bomo z njimi počeli, za katere namene se bodo podatki uporabljali in nadalje obdelovali.

KAKO PRIDOBITI ALI ODSTOPITI

Za različne namene in vrste obdelave ponujamo individualne možnosti soglasja ali pozitivne privolitve. Imenujemo našo organizacijo in vse upravljavce tretjih oseb, ki se bodo zanašali na soglasje v trenutku zbiranja vaših podatkov. Naše stranke in anketirance obveščamo, da lahko svoje soglasje brez škode umaknejo ali zavrnejo. Umike soglasja izvajamo takoj, ko je to mogoče, in usmerjamo naše stranke in anketirance, kako to storiti. Pri ponujanju spletne komunikacije neposredno našim strankam in respondentom iščemo soglasje v skladu in potrebno za namene naših postopkov obdelave podatkov in našega odnosa z vami. Imamo ukrepe za preverjanje starosti (in ukrepe za soglasje staršev za mlajše otroke), da preprečimo, da bi otroci (mlajši od 12) in mladi (12–18) lahko sodelovali pri naših storitvah.

SPONZORJEVA POLITIKA ZASEBNOSTI

Če želite izvedeti, kako naši sponzorji varujejo vaše osebne podatke, si oglejte pravilnike o zasebnosti teh podjetij.

Naši sponzorji nas redno prosijo za soglasje, da vam ponudimo nove promocije. Na primer popusti na knjige za e-učenje, maloprodajno blago in bone. Ker našim strankam in anketirancem ne želimo preprečiti najboljših popustov, vas o takih ponudbah obveščamo sami ali neposredno od sponzorjev, ki so navedeni v promociji.

NAČELA

V skladu z Direktivo 95/46/ES in slednjo Splošno uredbo o varstvu podatkov 2016/679 že delamo z načeli obdelave.

Ta načela še naprej veljajo in se nanašajo na:

  • Zakonitost, poštenost in transparentnost;
  • Omejitev namena in združljiva uporaba;
  • Minimizacija podatkov;
  • Natančnost;
  • Omejitev shranjevanja;
  • Integriteta in zaupnost; in
  • Odgovornost (upravljavec je odgovoren in sposoben dokazati skladnost).

KATEGORIJE PODATKOV

Kategorije osebnih podatkov, ki so potrebne za zagotavljanje storitev, so:

  • Ime in priimek stranke in respondenta, naslov, spol, datum rojstva, naslov, poštna številka, kraj bivanja in podobni podatki, ki jih zadevna oseba potrebuje za komunikacijo.
  • Kontaktni podatki, kot sta (mobilna) telefonska številka in elektronski naslov.
  • Podatki o soglasju, vključno z imenom, priimkom, e-poštnim naslovom, IP naslovom in kopijo gradiva kampanje.
  • Nastavitve ali (potrjene) zahteve za prijavo, kako stopiti v stik z vami po e-pošti, številki mobilnega telefona in sms ali mms.
  • Zahteva za izključitev, da vas sploh ne kontaktirajo za namene trženja.
  • Preference za različne vrste promocij, blaga ali storitev.
  • Zahteve za dodatne informacije in/ali zgodovino stikov.

ZAKONITI INTERESI

Te kategorije osebnih podatkov obdelujemo za namene, ki temeljijo na zakonitih interesih v skladu z zakoni in predpisi. Legitimni interesi so naši lastni interesi in (komercialni) interesi tretjih oseb, da vam zagotovimo ponudbe, ki jih želite prejeti (skupni interesi). Promocije ne vsebujejo samo ponudb, ki koristijo kontaktnim preferencam naših strank in anketirancev (glejte zgoraj), ampak veljajo tudi za izobraževanje o popustih in v ta namen pošiljanje pravilne e-pošte in SMS-a ob pravem trenutku. Da bi uravnotežili komercialne interese z vašimi preferencami glede zasebnosti, nikoli ne zbiramo ali zahtevamo več podatkov, kot je potrebno za pravilno delovanje naše spletne komunikacije.

ZAKAJ OBDELOVATI PODATKE

Podatke obdelujemo, kadar je to potrebno za:

  • Odgovorno upravljanje spletne komunikacije.
  • Zagotavljanje možnosti registracije ali odjave za posebne interese uporabnikov v trgovinah in sponzorjih.
  • Obdelava vaših zanimanj za kategorije izdelkov ali storitev, ki jih ponujajo sponzorji ali drugi tržni trendi.
  • Delovanje storitev za stranke, kot je odgovarjanje na vprašanja in blokiranje osebnih podatkov na prvo zahtevo posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki.
  • Obdelava podatkov o prometu (vhodni kliki, testiranje A/B, dnevniške datoteke, kjer je potrebno) in njihova analiza za odkrivanje goljufij in odkupov.
  • Ponudba možnosti uporabe mobilne naprave kot oblike identifikacije za pridobitev ali nakup storitev od drugih organizacij in obravnavanje koristi posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki.
  • Če je primerno, sklenitev ali izvajanje pogodbe, sklenjene v interesu posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, med upravljavcem in sponzorji.
  • (Nadaljnje) izpolnjevanje druge pravne obveznosti.

Informacije se ne uporabljajo samodejno za vse te cilje hkrati.

SPLETNA KOMUNIKACIJA

Podatki, potrebni za spletno (neposredno) komunikacijo, se obdelujejo v skladu z naslednjimi zahtevami.

Obdelava je namenjena komunikaciji s posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, pošiljanju informacij o izdelkih in storitvah Mobivity in Sponzorji, ki vodijo pregled nad poslanimi informacijami in vzdržujejo stik s posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki.

Ne bodo obdelani nobeni drugi osebni podatki razen:

  1. Priimek, ime, začetnice, naziv, spol, datum rojstva, naslov, poštna številka, kraj bivanja, telefonska številka in podobni podatki, ki jih zadevna oseba potrebuje za komunikacijo;
  2. Podatki v zvezi z informacijami, ki jih je treba poslati in prenesti;
  3. Drugi dodatni podatki, ki so potrebni za vzdrževanje stika z vpletenimi posamezniki.

Obdelava ne bo povzročila nobenih posebnih kategorij podatkov, kot je navedeno v Splošni uredbi o varstvu podatkov 2016/679.

Osebni podatki so posredovani samo tistim sponzorjem, ki so odgovorni ali neposredno komunicirajo s posameznikom, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali ki so pri tem nujno vključeni.

Osebni podatki bodo izbrisani na zahtevo posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali najpozneje v dveh letih po prekinitvi razmerja s posameznikom, na katerega se nanašajo osebni podatki, razen če so osebni podatki potrebni za izpolnjevanje zakonske obveznosti hrambe podatkov.

VARNOST

Podatki, potrebni iz varnostnih razlogov, se obdelujejo v skladu z naslednjimi zahtevami.

Obdelava je namenjena nadzoru in varnosti sistemov ali programov, podpori pravilnega delovanja sistemov ali programov, razvrščanju in obnavljanju datotek, ustvarjanju varnostnih kopij datotek, upravljanju sistemov ali programov.

Ne bodo obdelani nobeni drugi osebni podatki razen:

a. podatke v zvezi z uporabo programske opreme,

b. tehnični in kontrolni podatki,

c. podatki za spodbujanje pravilnega delovanja,

d. zgodovinski podatki,

e. uporabniške podatke.

Osebni podatki se posredujejo samo tistim, vključno s tretjimi osebami, ki so odgovorni ali usmerjajo sistem, upravljanje podatkov ali upravljanje aplikacij ali ki so nujno vključeni in drugi, odvisno od primera, v (nadaljnjo) uspešnost drugega pravna obveznost.

Osebni podatki bodo izbrisani najpozneje 24 mesecev po tem, ko so bili pridobljeni, razen če so osebni podatki potrebni za izpolnjevanje pogodbene ali zakonske obveznosti hrambe podatkov.

PODATKOVNI PROMET Z DRŽAVAMI IZVEN EVROPSKE UNIJE

Kot upravljavec podatkov Phonify B.V. ne namerava posredovati osebnih podatkov v tretjo državo (državo izven Evropske unije). Če se podatki prenesejo v državo zunaj Evropske unije, potem (v tem primeru):

  • Obstoj ali odsotnost odločitve Evropske komisije o ustreznosti bo pregledan, na primer z okvirom EU-ZDA o zasebnosti podatkov (C(2023) 4745) in,
  • Sklicevanje na ustrezne ali primerne zaščitne ukrepe in sredstva za pridobitev kopije takih zaščitnih ukrepov so na voljo na prvo zahtevo, in če vse to ni,
  • Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, bo izrecno zaprošen za soglasje k predlaganemu prenosu, potem ko bo obveščen o morebitnih tveganjih takih prenosov za posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, zaradi odsotnosti odločitve o ustreznosti in ustreznih zaščitnih ukrepov ali pa je prenos potreben za izvedbo pogodba med posameznikom, na katerega se nanašajo osebni podatki, in upravljavcem ali izvajanje predpogodbenih ukrepov, sprejetih na zahtevo posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali pa je prenos potreben za sklenitev ali izvajanje pogodbe, sklenjene v interesu posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, med upravljavcem in sponzorjem. .

VAŠE INDIVIDUALNE PRAVICE

Kakšne so pravice v zvezi z obdelavo mojih osebnih podatkov?

Imate naslednje pravice:

  • Informacije in dostop: povemo vam, kateri osebni podatki se hranijo in za kakšne namene.
  • Popravek: če želite, da se vaši osebni podatki popravijo ali posodobijo, ker so nepravilni in/ali nepopolni. Ustrezno jih bomo spremenili.
  • Izbris: Prav tako lahko oddate zahtevo za izbris vaših podatkov. Podatkov ne moremo izbrisati, če zakon zahteva, da hranimo zadevne osebne podatke. Morda bomo morali imeti možnost obdelave podatkov tudi za druge namene (administrativne).
  • Omejitev: Uvedete lahko omejitve obdelave vaših podatkov, če menite, da se vaši podatki obdelujejo nezakonito ali nepravilno.
  • Ugovor: zoper obdelavo vaših podatkov lahko vložite ugovor. Če se to nanaša na obdelavo za namene neposrednega trženja, bomo obdelavo prekinili v najkrajšem možnem času.

Če ne želite več prejemati neposredne pošte, lahko:

– Odjava prek katere koli marketinške pošte

– Spremenite nastavitve računa

  • Prenosljivost: Če želite, da vaše podatke prenesemo tretji osebi, nas kontaktirajte na [email protected].

Če želite uveljavljati svoje prej omenjene pravice in, kjer je primerno, nas kontaktirajte na [email protected].

KOMBINACIJE OPERACIJ OBDELAVE

Ta pravilnik o zasebnosti ne velja za postopke obdelave s strani sponzorjev. Prosimo, preberite pravilnik o zasebnosti vključenega sponzorja, ki je naveden pred vsakim vstopom v promocijo in izpolnjuje zahteve, navedene v ustreznih pravilnikih o zasebnosti. Vsaka organizacija v vlogi upravljavca zagotavlja ustrezno varnost dostopa do spletnega mesta ter ustrezno zaščito osebnih podatkov za nadaljnjo obdelavo s strani spletnih iskalnikov.

SEJA BRSKANJA IN NASLOV IP

Uporabljamo tudi IP-naslov vašega računalnika. Ta naslov IP je številka, ki se samodejno dodeli vašemu računalniku, ko imate sejo brskanja po internetu, na primer ko obiščete eno od naših spletnih mest ali ciljnih strani. Uporabljajo se lahko za pregled uporabe spletnega mesta in za pripravo analiz in poročil z nedoločljivimi informacijami.

PODATKI V ZVEZI Z OBDELAVO REKLAMACIJ

Vsi podatki, obdelani v zvezi z obravnavanjem pritožb (kot so ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka in drugi veljavni podatki), bodo shranjeni le toliko časa, kolikor je potrebno za uspešno rešitev pritožbe. Najpozneje v 6 mesecih po tem, ko se pritožba šteje za rešeno, bodo vsi zbrani podatki izbrisani.

SPLETNO STRAN IN PIŠKOTKI

Mobivity na svojih spletnih straneh uporablja piškotke in podobne tehnologije. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se ob obisku spletne strani shranijo na vašo napravo (računalnik, telefon, tablica). Piškotki, kot so “funkcionalni sejni piškotki”, se uporabljajo za zagotavljanje storitev ali shranjevanje vaših želenih nastavitev za namene, kot so:

  • Pomnjenje in sporočanje informacij, ki jih izpolnite med postopkom vnosa ali ki jih vnesete, ko označujete svoje interese na različnih spletnih straneh, tako da vam ni treba vsakič znova vnašati istih podatkov ali dvakrat videti istih promocij,
  • Shranjevanje želenih nastavitev in
  • Sledenje nepooblaščeni uporabi naših ciljnih strani.

ANALITIČNI PIŠKOTKI

‘Analitični’ piškotki se uporabljajo za analizo vašega obiska naših spletnih strani. Analiziramo število obiskovalcev naših spletnih strani, trajanje obiskov, vrstni red obiskanih strani in ali je na spletni strani potrebno narediti kakšne spremembe. Z uporabo zbranih informacij lahko naredimo naše spletne strani še bolj prijazne do uporabnika. Ti piškotki se uporabljajo tudi za reševanje morebitnih tehničnih težav na spletnih straneh.

TRŽENJE IN SLEDENJE PIŠKOTKI

Piškotke za sledenje bomo uporabljali samo v komercialne namene z vašim predhodnim soglasjem. Ti piškotki, ki jih pogosto objavijo tretje osebe, nam pomagajo, da promocijske ponudbe prilagodimo vam osebno. Tretje osebe lahko uporabljajo sledilne piškotke.

DRUGE TEHNOLOGIJE

Poleg piškotkov, Mobivity uporablja tudi tehnologije, kot je JavaScript. Uporaba JavaScripta v vašem brskalniku nam omogoča, da naša spletna mesta postanejo interaktivna in razvijemo spletne aplikacije na uporabniku prijazen način po meri. Za zagotavljanje naših storitev vodimo zapise podatkovnih baz, da imamo vzpostavljen robusten nadzor nad našimi storitvami (in našimi ponudniki storitev). Namen tega je optimizirati zanesljivost storitve. Informacije, pridobljene iz teh podatkov, se uporabljajo za preprečevanje zlorabe podatkov in po potrebi za izpolnjevanje podrobnejših informacijskih poizvedb tretjih oseb na podlagi (samo)regulacije.

VPRAŠANJA, PRITOŽBE ALI SPORI

Če želite postaviti vprašanje, se pritožiti ali podati kakršne koli komentarje o naši politiki zasebnosti ali spletnih mestih, nas kontaktirajte na: [email protected]. V 48 urah po prejemu vašega e-poštnega sporočila vas bomo kontaktirali, da se pogovorimo o morebitnih pomislekih.

Vabljeni tudi, da pošljete pismo na:

Phonify B.V.

Predstavnik

Frans Halsstraat 26 A-H ; 1072 BR Amsterdam, Nizozemska

PRILAGODITVE

Pridržujemo si pravico do prilagoditev tega pravilnika o zasebnosti. Pomembne prilagoditve so na tem spletnem mestu v pravilniku o zasebnosti.

Posodobljeno, januar 2024