Polityka Prywatności

Phonify B.V. / Mobivity zobowiązuje się do jak najdokładniejszej ochrony danych osobowych swoich klientów i partnerów. Niniejsza polityka prywatności ma na celu osiągnięcie przejrzystości w zakresie sposobu przetwarzania i przechowywania danych osobowych. Phonify B.V. będzie przestrzegać i szanować wymagania różnych lokalnych i międzynarodowych ustaw o ochronie danych, zgodnie z obecnymi i przyszłymi przepisami dotyczącymi e-prywatności oraz ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych 2016/679. Phonify B.V. ostrożnie obchodzi się z prywatnością wszystkich osób. Aby to zrobić, Phonify B.V. przestrzega przepisów dotyczących prywatności określonych w tej sekcji, oprócz standardów prawnych podyktowanych zatwierdzonymi kodeksami postępowania.

DLACZEGO ZGODA

Zgodnie z naszymi operacjami przetwarzania danych sprawdziliśmy, czy Twoja zgoda jest najwłaściwszą podstawą przetwarzania. Prosimy naszych klientów i respondentów o pozytywną zgodę przed rozpoczęciem przetwarzania. Prośba o wyrażenie zgody jest wyraźnie widoczna i oddzielona od wszelkich warunków, które mogą mieć zastosowanie do promocji, w których bierzesz udział. Twoja zgoda jest (również) wykorzystywana do administrowania kampaniami, którymi jesteś zainteresowany. Jeśli wycofasz zgodę, dane kontaktowe zostaną zablokowane do czasu, aż ponownie wyrazisz zgodę. Żadna zgoda nigdy nie jest wyrażana w trybie domyślnym. Prowadzimy rejestr, kiedy i w jaki sposób otrzymaliśmy Twoją zgodę, na podstawie umożliwiającej indywidualną identyfikację. Prowadzimy również rejestr tego, co dokładnie pokazano lub powiedziano Ci w momencie udziału w kampanii.

Jeśli masz pytania dotyczące kampanii, w której brałeś udział, skontaktuj się z naszym inspektorem ds. prywatności pod adresem [email protected] którzy mogą bezpośrednio odpowiedzieć na wszelkie pytania lub wątpliwości, jakie możesz mieć.

Chcielibyśmy określić, dlaczego przetwarzamy dane i co będziemy z nimi robić, w jakich celach dane będą wykorzystywane i dalej przetwarzane.

Jak wyrazić zgodę lub wycofać się

Dajemy indywidualne możliwości wyrażenia zgody lub pozytywnej zgody na różne cele i rodzaje przetwarzania. Podajemy naszą organizację i wszelkich zewnętrznych administratorów, którzy będą polegać na zgodzie w momencie gromadzenia Twoich danych. Informujemy naszych klientów i respondentów, że mogą wycofać lub odmówić zgody bez szkody dla siebie. Cofnięcia zgody dokonujemy najszybciej jak to możliwe i informujemy naszych klientów i respondentów jak to zrobić. Oferując komunikację online bezpośrednio naszym klientom i respondentom, szukamy zgody zgodnej i niezbędnej do celów naszych operacji przetwarzania danych i naszej relacji z Tobą. Wdrożyliśmy środki weryfikacji wieku (oraz środki dotyczące zgody rodziców w przypadku młodszych dzieci), aby uniemożliwić dzieciom (poniżej 12 lat) i młodzieży (12–18 lat) korzystanie z naszych usług.

POLITYKA PRYWATNOŚCI SPONSORA

Jeśli chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób nasi Sponsorzy chronią Twoje dane osobowe, zapoznaj się z polityką prywatności tych firm.

Nasi Sponsorzy regularnie proszą nas o zgodę na oferowanie Państwu nowych promocji. Na przykład zniżki na książki e-learningowe, towary detaliczne i bony. Ponieważ nie chcemy uniemożliwiać naszym klientom i respondentom uzyskania jak najlepszych rabatów, o takich ofertach informujemy sami lub bezpośrednio od Sponsorów wskazanych w promocji.

ZASADY

Zgodnie z dyrektywą 95/46/WE i tym ostatnim ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych 2016/679 pracujemy już nad zasadami przetwarzania.

Zasady te nadal obowiązują i dotyczą:

  • Zgodność z prawem, uczciwość i przejrzystość;
  • Ograniczenie celu i zgodne zastosowanie;
  • Minimalizacja danych;
  • Dokładność;
  • Ograniczenie przechowywania;
  • Uczciwość i poufność; I
  • Odpowiedzialność (administrator jest odpowiedzialny za zgodność i może wykazać zgodność).

KATEGORIE DANYCH

Kategorie danych osobowych niezbędne do świadczenia usług to:

  • Imię i nazwisko, tytuł, płeć, data urodzenia, adres, kod pocztowy, miejsce zamieszkania i podobne dane Klienta i respondenta niezbędne do komunikacji osoby zainteresowanej.
  • Dane kontaktowe, takie jak numer telefonu (komórkowego) i adres e-mail.
  • Dane zgody, w tym imię, nazwisko, adres e-mail, adres IP oraz kopia materiałów kampanii.
  • Preferencje lub (potwierdzone) prośby o zgodę na kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej, numeru telefonu komórkowego oraz wiadomości SMS lub MMS.
  • Prośba o rezygnację z kontaktu w celach marketingowych.
  • Preferencje dotyczące różnych rodzajów promocji, towarów lub usług.
  • Dalsze prośby o informacje i/lub historia kontaktów.

UZASADNIONE INTERESY

Te kategorie danych osobowych przetwarzane są w celach, które opierają się na prawnie uzasadnionych interesach zgodnie z przepisami prawa i regulacjami. Uzasadnionymi interesami są nasze własne interesy oraz interesy (handlowe) osób trzecich w zakresie dostarczania Ci ofert, które chciałbyś otrzymywać (wspólne interesy). Promocje obejmują nie tylko oferty, które wpływają na preferencje kontaktowe naszych klientów i respondentów (patrz wyżej), ale mają także na celu informowanie Cię o ofertach rabatowych i w tym celu wysłanie odpowiedniego e-maila i sms-a w odpowiednim momencie. Aby zrównoważyć interesy handlowe z preferencjami dotyczącymi prywatności, nigdy nie gromadzimy ani nie prosimy o więcej danych, niż jest to konieczne do prawidłowego funkcjonowania naszej komunikacji online.

DLACZEGO PRZETWARZAĆ DANE

Przetwarzamy dane osobowe, gdy jest to niezbędne do:

  • Odpowiedzialne zarządzanie komunikacją w Internecie.
  • Zapewnienie możliwości rejestracji lub wyrejestrowania ze względu na określone zainteresowania użytkowników w sklepach i u Sponsorów.
  • Przetwarzanie Twoich zainteresowań kategoriami produktów lub usług oferowanych przez Sponsorów lub innymi trendami rynkowymi.
  • Prowadzenie obsługi klienta, takie jak odpowiadanie na pytania i blokowanie danych osobowych na pierwsze żądanie osoby, której dane dotyczą.
  • Przetwarzanie danych o ruchu (kliknięcia przychodzące, testy A/B, w razie potrzeby pliki dziennika) i analizowanie ich w celu wykrycia oszustwa i wykorzystania.
  • Oferowanie możliwości wykorzystania urządzenia mobilnego jako formy identyfikacji w celu uzyskania lub zakupu usług od innych organizacji i zapewnienia w ten sposób korzyści osobie, której dane dotyczą.
  • Jeżeli ma to zastosowanie, zawarcie lub wykonanie umowy zawartej w interesie osoby, której dane dotyczą, pomiędzy administratorem a Sponsorami.
  • (dalsze) wykonanie innego obowiązku prawnego.

Informacje nie są automatycznie wykorzystywane do wszystkich tych celów jednocześnie.

KOMUNIKACJA PRZEZ INTERNET

Dane niezbędne do komunikacji on-line (bezpośredniej) przetwarzane są zgodnie z poniższymi wymogami.

Przetwarzanie ma na celu komunikację z osobami, których dane dotyczą, przesyłanie informacji o produktach i usługach Mobivity i Sponsorów, prowadzenie przeglądu przesyłanych informacji i utrzymywanie kontaktu z osobami, których dane dotyczą.

Nie będą przetwarzane żadne inne dane osobowe niż:

  1. Nazwisko, imiona, inicjały, tytuł, płeć, data urodzenia, adres, kod pocztowy, miejsce zamieszkania, numer telefonu i podobne dane wymagane do komunikacji przez osobę zainteresowaną;
  2. Dane dotyczące informacji, które mają być przesyłane i przekazywane;
  3. Inne dodatkowe dane, które są niezbędne w celu utrzymania kontaktu z zainteresowanymi osobami, których dane dotyczą.

W wyniku przetwarzania nie będą powstawały żadne szczególne kategorie danych, o których mowa w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych 2016/679.

Dane osobowe są udostępniane wyłącznie tym Sponsorom, którzy odpowiadają za komunikację z osobą, której dane dotyczą, lub którzy są w to koniecznie zaangażowani.

Dane osobowe zostaną usunięte na żądanie osoby, której dane dotyczą, lub nie później niż dwa lata po ustaniu relacji z osobą, której dane dotyczą, chyba że dane osobowe są niezbędne do wywiązania się z prawnego obowiązku retencji danych.

BEZPIECZEŃSTWO

Dane wymagane ze względów bezpieczeństwa przetwarzane są zgodnie z poniższymi wymogami.

Przetwarzanie ma na celu kontrolę i bezpieczeństwo systemów lub programów, wspomaganie prawidłowego funkcjonowania systemów lub programów, sortowanie i odzyskiwanie plików, tworzenie kopii zapasowych plików, zarządzanie systemami lub programami.

Nie będą przetwarzane żadne inne dane osobowe niż:

A. dane związane z korzystaniem z oprogramowania,

B. dane techniczne i kontrolne,

C. dane w celu wspierania prawidłowego funkcjonowania,

D. dane historyczne,

mi. dane użytkownika.

Dane osobowe są udostępniane wyłącznie tym osobom, w tym stronom trzecim, które odpowiadają za system, zarządzanie danymi lub zarządzanie aplikacjami lub kierują nimi lub które są koniecznie zaangażowane oraz, w zależności od przypadku, inne osoby w (dalsze) wykonywanie innego zadania obowiązek wynikający z prawa.

Dane osobowe zostaną usunięte najpóźniej po 24 miesiącach od ich pozyskania, chyba że są one niezbędne do wywiązania się z umownego lub prawnego obowiązku przechowywania danych.

TRANSMISJA DANYCH Z KRAJAMI SPOZA UNII EUROPEJSKIEJ

Jako administrator danych Phonify B.V. nie zamierza przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego (państwa spoza Unii Europejskiej). Jeżeli dane zostaną przekazane do kraju spoza Unii Europejskiej wówczas (w takim przypadku):

  • Istnienie lub brak decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zostanie zweryfikowane, np. w ramach ram ochrony danych UE-USA (C(2023) 4745), oraz
  • Zostanie zawarte odniesienie do odpowiednich lub odpowiednich zabezpieczeń oraz środki umożliwiające uzyskanie kopii takich zabezpieczeń, które zostaną udostępnione na pierwsze żądanie, a w przypadku ich braku,
  • Osoba, której dane dotyczą, zostanie wyraźnie poproszona o wyrażenie zgody na proponowane przekazanie, po uprzednim poinformowaniu jej o możliwych ryzykach, jakie niesie ze sobą takie przekazanie ze względu na brak decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony i odpowiednich zabezpieczeń lub przekazanie jest niezbędne do wykonania umowa pomiędzy osobą, której dane dotyczą, a administratorem lub wykonanie środków przedumownych podjętych na żądanie osoby, której dane dotyczą, lub przekazanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy zawartej w interesie osoby, której dane dotyczą, pomiędzy administratorem a Sponsorem .

TWOJE INDYWIDUALNE PRAWA

Jakie prawa przysługują w związku z przetwarzaniem moich danych osobowych?

Masz następujące prawa:

  • Informacje i dostęp: Informujemy Cię o tym, jakie dane osobowe są przechowywane i w jakim celu.
  • Sprostowanie: Jeśli chcesz, aby Twoje dane osobowe zostały poprawione lub zaktualizowane, ponieważ są nieprawidłowe i/lub niekompletne. Odpowiednio je zmienimy.
  • Usunięcie: Możesz także zgłosić nam żądanie usunięcia Twoich danych. Nie możemy usunąć danych, jeżeli prawo wymaga od nas zachowania danych osobowych. Być może będziemy musieli mieć możliwość przetwarzania danych w innych celach (administracyjnych).
  • Ograniczenia: Możesz nałożyć ograniczenia na przetwarzanie Twoich danych, jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem lub nieprawidłowo.
  • Sprzeciw: Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych. Jeśli dotyczy to przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego, zakończymy przetwarzanie tak szybko, jak to możliwe.

Jeśli nie chcesz już otrzymywać przesyłek bezpośrednich, możesz:

– Zrezygnuj z subskrypcji za pośrednictwem dowolnej poczty marketingowej

– Zmień ustawienia swojego konta

  • Możliwość przenoszenia: Jeśli chcesz, abyśmy przekazali Twoje dane stronie trzeciej, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

W celu skorzystania z powyższych praw należy w stosownych przypadkach skontaktować się z nami pod adresem [email protected].

KOMBINACJE OPERACJI PRZETWARZANIA

Niniejsza polityka prywatności nie ma zastosowania do operacji przetwarzania dokonywanych przez Sponsorów. Prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności zaangażowanego Sponsora, przekazywaną przed każdym przystąpieniem do promocji i spełniającą wymagania określone w odpowiednich politykach prywatności. Każda organizacja w charakterze Administratora zapewnia odpowiednie bezpieczeństwo dostępu do serwisu, a także odpowiednią ochronę danych osobowych do dalszego przetwarzania przez wyszukiwarki.

SESJA PRZEGLĄDANIA I ADRES IP

Korzystamy również z adresu IP Twojego komputera. Ten adres IP to numer, który jest automatycznie przypisywany Twojemu komputerowi podczas sesji przeglądania Internetu, na przykład podczas odwiedzania jednej z naszych witryn lub stron docelowych. Można ich używać do sprawdzania sposobu korzystania ze strony internetowej oraz do sporządzania analiz i raportów zawierających informacje uniemożliwiające identyfikację.

DANE ZWIĄZANE Z ROZPATRYWANIEM REKLAMACJI

Wszelkie dane przetwarzane w związku z obsługą reklamacji (takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i inne istotne dane) będą przechowywane jedynie tak długo, jak będzie to konieczne do skutecznego rozpatrzenia reklamacji. Nie później niż w terminie 6 miesięcy od rozpatrzenia reklamacji wszystkie zebrane dane zostaną usunięte.

STRONA WWW I PLIKI COOKIES

Mobivity wykorzystuje na swoich stronach pliki cookies i podobne technologie. Cookies to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie, tablecie) podczas odwiedzania strony internetowej. Pliki cookie, takie jak „funkcjonalne pliki cookie sesji”, służą do świadczenia usług lub przechowywania preferowanych ustawień w następujących celach:

  • Zapamiętywanie i przekazywanie informacji, które podajesz w trakcie procesu rejestracji lub które podajesz przy wskazywaniu swoich zainteresowań na różnych stronach internetowych, abyś nie musiał za każdym razem ponownie wpisywać tych samych informacji lub oglądać dwukrotnie tych samych promocji,
  • Zapisywanie preferowanych ustawień i
  • Śledzenie nieuprawnionego korzystania z naszych stron docelowych.

ANALITYCZNE PLIKI COOKIES

„Analityczne” pliki cookie służą do analizy Twoich odwiedzin na naszych stronach internetowych. Analizujemy liczbę osób odwiedzających nasze strony internetowe, czas ich trwania, kolejność odwiedzanych stron oraz konieczność wprowadzenia zmian w serwisie. Wykorzystując zebrane informacje, możemy sprawić, że nasze strony internetowe będą jeszcze bardziej przyjazne dla użytkownika. Te pliki cookies wykorzystywane są także w celu rozwiązywania ewentualnych problemów technicznych występujących na stronach internetowych.

MARKETINGOWE I ŚLEDZĄCE PLIKI COOKIES

Będziemy używać śledzących plików cookie do celów komercyjnych wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą. Te pliki cookie, często zamieszczane przez strony trzecie, pomagają nam personalnie dostosować oferty promocyjne do Ciebie. Strony trzecie mogą używać śledzących plików cookie.

INNE TECHNOLOGIE

Oprócz plików cookie, Mobivity wykorzystuje również technologie takie jak JavaScript. Korzystanie z JavaScript w Twojej przeglądarce pozwala nam na tworzenie interaktywnych stron internetowych i tworzenie aplikacji internetowych w sposób przyjazny dla konsumenta. W celu świadczenia naszych usług prowadzimy zapisy w bazach danych, aby mieć solidną kontrolę nad naszymi usługami (i naszymi dostawcami usług). Ma to na celu optymalizację niezawodności usługi. Informacje uzyskane na podstawie tych danych służą zapobieganiu niewłaściwemu wykorzystaniu danych i, w razie potrzeby, realizacji bardziej szczegółowych zapytań o informacje od osób trzecich na podstawie (samo)regulacji.

PYTANIA, SKARGI LUB SPORY

Jeśli chcesz zadać pytanie, złożyć skargę lub podzielić się komentarzem na temat naszej polityki prywatności lub witryn, skontaktuj się z nami pod adresem:  [email protected]. Skontaktujemy się z Tobą, aby omówić wszelkie wątpliwości w ciągu 48 godzin od otrzymania wiadomości e-mail.

Zapraszamy także do wysyłania listów na adres:

Phonify B.V.

Przedstawiciel

Frans Halsstraat 26 A-H ; 1072 BR Amsterdam, The Netherlands

REGULACJE

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej polityce prywatności. Ważne zmiany są wprowadzane na tej stronie w polityce prywatności.

Zaktualizowano, styczeń 2024 r