Phoneify B.V. / Mobivity si impegna a proteggere i dati personali dei propri clienti e partner con la massima attenzione possibile. La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di ottenere trasparenza sul modo in cui i dati personali vengono elaborati e archiviati.Phoneify B.V. aderirà e rispetterà i requisiti delle diverse leggi locali e internazionali sulla protezione dei dati, nonché le normative attuali e future sulla e-Privacy e il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679.Phoneify B.V. gestisce attentamente la privacy di tutti. Per fare ciò,Phoneify B.V. rispetta la normativa sulla privacy, come previsto in questa sezione, oltre alle norme legali dettate dai codici di condotta approvati.
PERCHÉ CONSENSARE
In conformità con le nostre operazioni di trattamento dei dati abbiamo verificato se il tuo consenso costituisce la base più appropriata per il trattamento. Chiediamo ai nostri clienti e intervistati di aderire positivamente prima di qualsiasi inizio del trattamento. La richiesta di consenso nei tuoi confronti è evidenziata e separata da qualsiasi condizione che potrebbe applicarsi alle promozioni a cui hai partecipato. Il tuo consenso viene utilizzato (anche) per amministrare le campagne che ti interessano. Se revochi il consenso, i tuoi dati di contatto verranno bloccati finché non avrai nuovamente fornito il tuo consenso. Qualsiasi consenso fornito non viene mai fornito in una modalità predefinita. Conserviamo un registro di quando e come abbiamo ricevuto il tuo consenso su base individuale identificabile. Teniamo inoltre traccia di esattamente ciò che ti è stato mostrato o detto al momento della partecipazione alla campagna.
Se hai domande sulla campagna a cui hai partecipato, contatta il nostro responsabile della privacy all’indirizzo [email protected] può risponderti direttamente per qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere.
Desideriamo specificarti perché trattiamo i dati e cosa ne faremo, per quali scopi i dati verranno utilizzati e ulteriormente elaborati.
COME CONSENTIRE O RECEDERE
Diamo opzioni individuali per acconsentire o aderire positivamente a diversi scopi e tipi di trattamento. Nominiamo la nostra organizzazione e tutti i responsabili del trattamento di terze parti che faranno affidamento sul consenso al momento della raccolta dei dati. Informiamo i nostri clienti e rispondenti che possono revocare o negare il proprio consenso senza alcun pregiudizio. Interveniamo sulla revoca del consenso non appena possibile e indichiamo ai nostri clienti e intervistati come farlo. Nell’offrire comunicazioni online direttamente ai nostri clienti e intervistati, chiediamo il consenso in conformità e necessario ai fini delle nostre operazioni di trattamento dei dati e del nostro rapporto con voi. Disponiamo di misure di verifica dell’età (e di misure di consenso dei genitori per i bambini più piccoli) per evitare che i bambini (sotto i 12 anni) e i giovani (12-18 anni) possano partecipare ai nostri servizi.
POLITICHE SULLA PRIVACY DELLO SPONSOR
Se desideri scoprire come i nostri Sponsor proteggono i tuoi dati personali, consulta le politiche sulla privacy di queste società.
I nostri Sponsor ci chiedono regolarmente il consenso per offrirti nuove promozioni. Ad esempio, sconti su libri di e-learning, prodotti al dettaglio e buoni. Poiché non desideriamo impedire ai nostri clienti e intervistati di ottenere gli sconti migliori, ti informiamo di tali offerte noi stessi o direttamente dagli Sponsor menzionati nella promozione.
I PRINCIPI
Ai sensi della Direttiva 95/46/CE e di quest’ultimo Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679, operiamo già con i principi del trattamento.
Questi principi continuano ad essere in vigore e riguardano:
- Legalità, correttezza e trasparenza;
- Limitazione delle finalità e uso compatibile;
- Minimizzazione dei dati;
- Precisione;
- Limitazione dello spazio di archiviazione;
- Integrità e riservatezza; E
- Responsabilità (il titolare del trattamento deve essere responsabile ed essere in grado di dimostrare la conformità).
CATEGORIE DI DATI
Le categorie di dati personali necessari per fornire i servizi sono:
- Nome e cognome, titolo, sesso, data di nascita, indirizzo, CAP, luogo di residenza del cliente e del convenuto e dati simili richiesti per la comunicazione da parte dell’interessato.
- Dati di contatto come numero di telefono (mobile) e indirizzo e-mail.
- Dati di consenso inclusi nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo IP e copia dei materiali della campagna.
- Preferenze o richieste di opt-in (confermate) su come essere contattati tramite email, numero di cellulare e sms o mms.
- Richiesta di opt-out per non essere più contattato per finalità di marketing.
- Preferenze per diversi tipi di promozioni, beni o servizi.
- Ulteriori richieste di informazioni e/o storico dei contatti.
INTERESSI LEGITTIMI
Queste categorie di dati personali sono trattati per finalità basate su interessi legittimi in conformità alle leggi e ai regolamenti. Gli interessi legittimi sono i nostri interessi e gli interessi (commerciali) di terzi a fornirvi le offerte che desiderate ricevere (interessi comuni). Le promozioni contengono non solo offerte che vanno a vantaggio delle preferenze di contatto dei nostri clienti e degli intervistati (vedi sopra), ma si applicano anche per informarti sulle offerte di sconto e, a tale scopo, inviare l’e-mail e gli SMS corretti al momento giusto. Al fine di bilanciare gli interessi commerciali con le tue preferenze sulla privacy, non raccogliamo né chiediamo mai più dati di quelli necessari per una corretta prestazione operativa della nostra comunicazione online.
PERCHÉ TRATTARE I DATI
Elaboriamo i dati dei dati quando ciò è necessario per:
- La gestione responsabile della comunicazione online.
- Fornire la possibilità di registrarsi o annullare la registrazione per interessi specifici dell’utente nei negozi e negli sponsor.
- Elaborazione dei tuoi interessi in categorie di prodotti o servizi offerti dagli sponsor o altre tendenze di mercato.
- Funzionamento dei servizi clienti, come rispondere a domande e bloccare i dati personali alla prima richiesta dell’interessato.
- Elaborazione dei dati di traffico (clic in entrata, test A/B, file di registro ove necessario) e analisi degli stessi per rilevare frodi e riscatti.
- Offrire la possibilità di utilizzare il dispositivo mobile come forma di identificazione per ottenere o acquistare servizi da altre organizzazioni e indirizzare i vantaggi dell’interessato.
- Se applicabile, la conclusione o l’esecuzione di un contratto concluso nell’interesse dell’interessato tra il titolare del trattamento e gli Sponsor.
- L’(ulteriore) adempimento di un altro obbligo legale.
Le informazioni non vengono utilizzate automaticamente per tutti questi obiettivi contemporaneamente.
COMUNICAZIONE ON-LINE
I dati necessari per la comunicazione online (diretta) vengono elaborati in conformità con i seguenti requisiti.
Il trattamento è finalizzato alla comunicazione con gli interessati, all’invio di informazioni sui prodotti e servizi di Mobivity e Sponsor, mantenendo una visione d’insieme delle informazioni inviate e mantenendo il contatto con gli interessati.
Non verranno trattati altri dati personali oltre a:
- Cognome, nomi, iniziali, titolo, sesso, data di nascita, indirizzo, cap, luogo di residenza, numero di telefono e dati simili richiesti per la comunicazione da parte dell’interessato;
- Dati relativi alle informazioni da inviare e trasmettere;
- Altri dati aggiuntivi necessari per mantenere i contatti con gli interessati coinvolti.
Dal trattamento non deriveranno categorie particolari di dati ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679.
I dati personali vengono forniti solo agli Sponsor che sono responsabili o che comunicano direttamente con l’interessato o che sono in tal modo necessariamente coinvolti.
I dati personali saranno cancellati su richiesta dell’interessato o entro due anni dalla cessazione del rapporto con l’interessato, a meno che i dati personali non siano necessari per adempiere a un obbligo legale di conservazione dei dati.
SICUREZZA
I dati richiesti per motivi di sicurezza sono trattati in conformità ai seguenti requisiti.
Il trattamento è destinato al controllo e alla sicurezza dei sistemi o programmi, al supporto del corretto funzionamento dei sistemi o programmi, all’ordinamento e al ripristino di file, alla creazione di copie di backup di file, alla gestione dei sistemi o programmi.
Non verranno trattati altri dati personali oltre a:
UN. dati relativi all’utilizzo del software,
B. dati tecnici e di controllo,
C. dati per favorire il corretto funzionamento,
D. dati storici,
e. dati utente.
I dati personali sono forniti solo a coloro, compresi terzi, che sono responsabili o dirigono il sistema, la gestione dei dati o della gestione delle applicazioni o che sono necessariamente coinvolti e altri, a seconda dei casi, alle (ulteriori) prestazioni di un altro obbligazione legale.
I dati personali saranno cancellati al più tardi 24 mesi dopo essere stati ottenuti, a meno che i dati personali non siano necessari per adempiere a un obbligo contrattuale o legale di conservazione dei dati.
TRAFFICO DI DATI CON PAESI ESTERNI ALL’UNIONE EUROPEA
In qualità di titolare del trattamento dei dati Phoneify B.V. non intende trasferire i dati personali verso un paese terzo (paese extra Unione Europea). Qualora i dati dovessero essere trasferiti in un Paese al di fuori dell’Unione Europea allora (in tal caso):
- L’esistenza o l’assenza di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea sarà esaminata, come ad esempio dal quadro UE-USA sulla privacy dei dati (C(2023) 4745), e,
- Verrà fatto riferimento alle garanzie appropriate o idonee e i mezzi attraverso i quali ottenere una copia di tali garanzie saranno resi disponibili alla prima richiesta e, se tutte queste sono assenti,
- All’interessato verrà chiesto esplicitamente il consenso alla proposta di trasferimento, dopo essere stato informato dei possibili rischi di tali trasferimenti per l’interessato dovuti all’assenza di una decisione di adeguatezza e di garanzie adeguate, oppure il trasferimento è necessario per l’esecuzione di un contratto tra l’interessato e il titolare del trattamento o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, oppure il trasferimento è necessario per la conclusione o l’esecuzione di un contratto concluso nell’interesse dell’interessato tra il titolare del trattamento e lo Sponsor .
I TUOI DIRITTI INDIVIDUALI
Quali sono i diritti relativi al trattamento dei miei dati personali?
Hai i seguenti diritti:
- Informazioni e accesso: vi informiamo sui dati personali archiviati e per quali scopi.
- Rettifica: se desideri che i tuoi dati personali siano corretti o aggiornati perché errati e/o incompleti. Li cambieremo di conseguenza.
- Cancellazione: puoi anche inviarci una richiesta di cancellazione dei tuoi dati. Non possiamo cancellare i dati quando la legge ci impone di conservare i dati personali in questione. Potremmo dover trattare i dati anche per altri scopi (amministrativi).
- Limitazione: puoi imporre limiti al trattamento dei tuoi dati se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo illegale o non corretto.
- Obiezione: potete opporvi al trattamento dei vostri dati. Se ciò riguarda il trattamento per scopi di marketing diretto, interromperemo il trattamento il più rapidamente possibile.
Se non desideri più ricevere posta diretta, puoi:
– Annulla l’iscrizione tramite qualsiasi email di marketing
– Modifica le impostazioni del tuo account
- Trasferibilità: se desideri che trasmettiamo i tuoi dati a terzi, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected].
Per esercitare i diritti di cui sopra e, ove applicabile, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo [email protected].
COMBINAZIONI DI OPERAZIONI DI TRATTAMENTO
La presente informativa sulla privacy non si applica alle operazioni di trattamento da parte degli Sponsor. Si prega di leggere l’informativa sulla privacy dello Sponsor coinvolto, fornita prima di ogni iscrizione alla promozione e conforme ai requisiti indicati nelle relative informative sulla privacy. Ciascuna organizzazione in qualità di Titolare del trattamento garantisce un’adeguata sicurezza di accesso al sito web, nonché un’adeguata protezione dei dati personali per l’ulteriore trattamento da parte dei motori di ricerca.
SESSIONE DI NAVIGAZIONE E INDIRIZZO IP
Utilizziamo anche l’indirizzo IP del tuo computer. Questo indirizzo IP è un numero assegnato automaticamente al tuo computer durante una sessione di navigazione su Internet, ad esempio quando visiti uno dei nostri siti o pagine di destinazione. Possono essere utilizzati per verificare l’utilizzo del sito web e per elaborare analisi e report con informazioni non identificabili.
DATI CONNESSI AL TRATTAMENTO DEI RECLAMI
Tutti i dati trattati in relazione alla gestione dei reclami (quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e altri dati applicabili) saranno conservati solo per il tempo necessario a risolvere con successo il reclamo. Entro e non oltre 6 mesi da quando il reclamo sarà considerato risolto, tutti i dati raccolti verranno cancellati.
SITO WEB E COOKIE
Mobivity utilizza cookie e tecnologie simili sui propri siti web. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo (computer, telefono, tablet) quando visiti un sito web. I cookie come i “cookie di sessione funzionali” vengono utilizzati per fornire servizi o per memorizzare le impostazioni preferite per scopi quali:
- Ricordare e comunicare le informazioni che inserisci durante la procedura di iscrizione o che inserisci quando indichi i tuoi interessi nelle varie pagine web, in modo da non dover reinserire ogni volta le stesse informazioni o vedere due volte le stesse promozioni,
- Salvataggio delle impostazioni preferite e
- Tracciamento dell’uso non autorizzato delle nostre pagine di destinazione.
COOKIE ANALITICI
I cookie “analitici” vengono utilizzati per analizzare la tua visita ai nostri siti web. Analizziamo il numero di visitatori dei nostri siti web, la durata delle visite, l’ordine delle pagine visitate e se è necessario apportare modifiche al sito web. Utilizzando le informazioni raccolte, possiamo rendere i nostri siti web ancora più facili da usare. Questi cookie vengono utilizzati anche per risolvere eventuali problemi tecnici sui siti web.
COOKIE DI MARKETING E TRACCIATURA
Utilizzeremo i cookie di tracciamento per scopi commerciali solo previo tuo consenso. Questi cookie, spesso pubblicati da terze parti, ci aiutano a personalizzare le offerte promozionali per te. Terze parti possono utilizzare cookie di tracciamento.
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DOMANDE, RECLAMI O CONTROVERSIE
Se desideri porre una domanda, presentare un reclamo o fornire commenti sulla nostra politica sulla privacy o sui nostri siti, contattaci a:[email protected]. Ti contatteremo per discutere eventuali dubbi entro 48 ore dalla ricezione della tua email.
Siete inoltre invitati a inviare una lettera a:
Phoneify B.V.
Rappresentante
Frans Halsstraat 26 A-H ; 1072 BR Amsterdam, Paesi Bassi
REGOLAZIONI
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy. Importanti modifiche sono rese note su questo sito nella politica sulla privacy.
Aggiornato, gennaio 2024