Política de Privacidade
A Phonify bv está empenhada em proteger os dados pessoais dos seus clientes e parceiros da forma mais cuidadosa possível. Esta política de privacidade tem como objetivo indicar de forma transparente como os dados pessoais são processados e armazenados. A Phonify bv cumpre diversas leis de proteção de dados, tanto locais como internacionais, e o Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679. Phonify bv gerencia cuidadosamente os dados privados de todos. Para isso, a Phonify bv respeita as leis em vigor, conforme estipulado neste texto, além de respeitar as normas legais impostas pelos códigos de boa conduta.
Por que dar consentimento
De acordo com as nossas operações de tratamento de dados, verificamos se o seu consentimento é ou não a base mais adequada para o tratamento. Pedimos aos nossos clientes que dêem o seu consentimento através do opt-in antes de qualquer tratamento dos seus dados. Este pedido de consentimento é feito de forma clara e separada de outras condições que possam ser aplicadas às promoções em que participou. O seu consentimento é (também) utilizado para acesso a campanhas comerciais que possam ser do seu interesse. Se retirar este consentimento, os seus dados de contacto serão bloqueados até que o forneça novamente. O consentimento nunca é dado no modo padrão. Mantemos a data e a forma como recebemos o seu consentimento individualmente. Também armazenamos exatamente o que você leu ou ouviu quando participou de uma campanha de marketing.
Se você tiver alguma dúvida sobre uma campanha de marketing da qual participou, entre em contato com nosso Diretor de Privacidade em [email protected]; ele responderá diretamente a quaisquer perguntas ou preocupações que você possa ter.
Gostaríamos de lhe dizer por que processamos dados e o que fazemos com eles, em que ocasiões e por que seus dados serão usados ou processados posteriormente.
Como dar ou retirar consentimento
Oferecemos diferentes opções para dar consentimento a diferentes tipos de processamento ou para diferentes finalidades. Indicamos o nome da nossa organização e de qualquer terceiro que seja afetado pelo seu consentimento no momento em que recolhemos os seus dados. Informamos os nossos clientes que podem retirar ou recusar dar o seu consentimento sem prejuízo. Levamos em consideração as retiradas de consentimento o mais rápido possível e informamos aos nossos clientes como fazer essa retirada. Ao fornecer comunicações online aos nossos clientes, procuramos obter consentimento consistente e essencial para as nossas operações de processamento de dados e para o nosso relacionamento consigo. Aplicamos medidas de verificação de idade (e exigimos o consentimento dos pais para crianças pequenas) para evitar que crianças (menores de 12 anos) e adolescentes (entre 12 e 18 anos) utilizem nossos serviços.
Política de privacidade dos nossos parceiros
Se desejar saber como os nossos parceiros protegem os seus dados pessoais, consulte as políticas de privacidade dessas empresas.
Nossos parceiros nos pedem regularmente consentimento para oferecer suas novas promoções. Por exemplo, descontos em materiais didáticos digitais, produtos de varejo ou vouchers de desconto. Porque não queremos impedir que os nossos clientes tenham acesso aos melhores descontos, informamos a existência de tais promoções nós próprios ou através de parceiros que oferecem essas mesmas promoções.
Categorias de dados
As categorias de dados pessoais necessários para a prestação de serviços são:
• o nome e sobrenome do cliente, sexo, data de nascimento, endereço, código postal, local de residência e outros dados semelhantes necessários para a comunicação do titular dos dados
• detalhes de contato, como número de telefone (celular) e endereço de e-mail
• nome, endereço de e-mail, endereço IP e uma cópia dos materiais utilizados para uma determinada campanha de marketing
• preferências ou pedidos de opt-in (confirmados) relativamente ao contacto por e-mail, telemóvel e sms ou mms
• solicitações de cancelamento para nunca ser contatado para ofertas comerciais
• preferências em relação a diferentes tipos de promoções, bens ou serviços
• solicitações de informações e/ou histórico de troca
Interesse comum
Estas categorias de dados pessoais são tratadas para fins baseados em interesses legítimos, em conformidade com diversos regulamentos e leis. Os interesses legítimos são os nossos próprios interesses e os interesses (comerciais) de terceiros para lhe fornecer as melhores promoções que deseja receber (interesses comuns). As promoções não contêm apenas ofertas que são oferecidas aos nossos clientes da forma que eles escolheram (veja acima), mas também contêm informações sobre essas promoções e como enviá-las para o endereço de e-mail correto ou para o celular certo, no momento certo . Para alinhar os interesses comerciais com as suas preferências relativamente aos seus dados privados, nunca recolhemos ou solicitamos mais informações do que as necessárias para o funcionamento ideal das nossas comunicações online.
Por que processar dados
Processamos dados quando necessário para:
• processar seus interesses em uma categoria de produtos ou serviços oferecidos por nossos parceiros ou outros
• operações de atendimento ao cliente, como responder perguntas e bloquear dados pessoais na primeira solicitação do titular dos dados
• processar o trânsito de dados (cliques recebidos, testes A/B, arquivos de log quando necessário) e analisá-los para detectar possíveis fraudes e reembolsos
• oferecer a opção de usar um dispositivo móvel como forma de identificação para obter ou adquirir serviços de outras entidades
• se aplicável, a celebração ou aplicação de um contrato entre o titular dos dados e o responsável pelo tratamento ou parceiros
• a aplicação de outras obrigações legais
A informação não é automaticamente utilizada para estes diferentes fins simultaneamente.
Comunicações on-line
Os dados necessários para comunicações diretas online são tratados de acordo com os elementos abaixo indicados.
O tratamento visa permitir a comunicação com o titular dos dados, enviar-lhe informações relativas a produtos ou serviços da Appiq, ter uma visão geral da informação enviada e manter contacto com o titular dos dados.
Além dos seguintes dados pessoais, nenhum outro será processado:
tem. nome e sobrenome, iniciais, título, sexo, data de nascimento, endereço, código postal, local de residência, número de telefone e dados semelhantes necessários para comunicações
b. dados relacionados às informações que devem ser enviadas e transmitidas
vs. outros dados adicionais que sejam necessários para manter contacto com o titular dos dados
Não resultarão categorias especiais, conforme estabelecido no Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679.
Os dados pessoais são fornecidos apenas aos parceiros responsáveis pela comunicação direta com o titular dos dados ou que estejam necessariamente envolvidos.
Os dados pessoais serão eliminados a pedido do titular dos dados ou dois anos após o termo da relação com esta mesma pessoa, a menos que a conservação desses dados pessoais seja necessária por motivos legais.
Segurança
Os dados necessários à segurança são processados de acordo com os critérios listados abaixo.
O processamento é realizado para controlar e proteger sistemas ou programas, para apoiar o bom funcionamento de sistemas ou programas, para classificar e localizar arquivos, criar cópias de segurança de arquivos, para gerenciamento de sistemas e programas.
Além dos seguintes dados pessoais, nenhum outro será processado:
tem. dados relacionados ao uso do programa de computador
b. dados técnicos e de controle
vs. dados que permitem o bom funcionamento
d. a história
e. dados do usuário
Os dados pessoais são fornecidos apenas a quem, incluindo terceiros, é responsável ou dirige o sistema, quem é responsável pela gestão dos dados ou da aplicação, ou quem está necessariamente envolvido, ou a terceiros, se necessário, por motivos legais.
Os dados pessoais serão apagados o mais tardar 6 meses após a sua obtenção, a menos que esses dados sejam necessários para cumprir obrigações legais de conservação.
Trânsito de dados com países fora da União Europeia
Como responsável pelo tratamento dos dados, a Phonify bv não pretende transmitir dados pessoais a um país terceiro (países fora da União Europeia). Se os dados pessoais forem transferidos para um país fora da União Europeia, então (neste caso):
• será investigada a existência ou ausência de uma decisão de adequação por parte da Comissão Europeia, como o Escudo de Privacidade UE-EUA
(PbEU L 207), e outros,
• serão fornecidas informações sobre as salvaguardas apropriadas e os meios para obter uma cópia dessas salvaguardas estarão disponíveis mediante solicitação inicial, caso não estejam,
• em caso de transferência, o consentimento da pessoa em causa será explicitamente solicitado após ter-lhe fornecido informações relativas aos riscos envolvidos em tal transferência devido à ausência de uma decisão de adequação e de medidas de segurança adequadas, ou a transferência é essencial para a execução de um contrato entre o titular dos dados e o responsável pelo tratamento, ou para a implementação de diligências pré-contratuais tomadas a pedido do titular dos dados para celebrar ou executar um contrato celebrado no titular dos dados. o controlador e um parceiro.
Combinações de operações de processamento
Esta política de privacidade não se aplica às operações de tratamento realizadas por parceiros. Revise a política de privacidade do parceiro relevante, fornecida antes de acessar a página da promoção. Cada entidade, enquanto responsável pelo tratamento, garante o acesso seguro ao seu site, bem como a proteção dos dados pessoais para o seu tratamento pelos motores de busca.
Sessão de navegação e endereço IP
Também usamos o endereço IP do seu computador. Este endereço IP é um número atribuído automaticamente ao seu computador durante uma sessão de navegação na Internet, como quando você visita um de nossos sites. Pode ser usado para analisar a navegação no site e para análises e relatórios contendo informações não identificáveis.
Sites Internet e cookies
A Appiq utiliza cookies e outras tecnologias semelhantes em seus sites. Cookies são pequenos arquivos de texto que são salvos em seus dispositivos (computador, telefone, tablet) quando você visita um site. Alguns cookies são utilizados para fornecer serviços ou para armazenar as suas preferências para:
• lembrar e comunicar as informações que você forneceu durante o processo de inscrição ou quando manifestou interesse em uma determinada página da web, para que você não precise inserir novamente as mesmas informações todas as vezes ou para evitar mostrar o mesmo anúncio duas vezes
• salvar preferências e
• detectar usos não autorizados de nossas páginas de destino
Cookies de análise
Este tipo de cookies é utilizado para analisar a sua navegação nos nossos sites. Analisamos o número de visitantes do nosso site, a duração das visitas, a ordem em que as diferentes páginas são visualizadas e se devem ou não ser feitas alterações nos nossos sites. Ao utilizar as informações coletadas, podemos tornar nossos sites mais acessíveis aos usuários. Estes cookies também são utilizados para resolver problemas técnicos nos nossos websites.
Cookies de publicidade e rastreamento
Utilizamos cookies de rastreamento apenas para fins comerciais com o seu consentimento. Estes cookies, frequentemente publicados por terceiros, ajudam-nos a adaptar as nossas ofertas comerciais aos nossos clientes. Terceiros podem utilizar cookies de rastreamento.
Outras tecnologias
Além dos cookies, a Appiq também utiliza tecnologias como JavaScript. A utilização de JavaScript no seu navegador permite-nos tornar os nossos sites interactivos e desenvolver aplicações web adaptadas à pessoa que visualiza os nossos sites. Para fornecer nossos serviços, retemos dados para controlá-los totalmente (e aos nossos prestadores de serviços). O objetivo é otimizar a confiabilidade desses serviços. A informação destes dados é utilizada para evitar qualquer utilização indevida dos dados e, se necessário, para responder a pedidos de informações mais precisas emitidos por terceiros com base na autorregulação.
Dúvidas, reclamações e disputas
Se desejar colocar uma questão, fazer uma reclamação ou deixar-nos um comentário sobre a nossa política de privacidade ou os nossos websites, por favor contacte-nos através do seguinte endereço: [email protected]. Entraremos em contato com você para discutir suas preocupações dentro de 48 horas após receber seu e-mail.
Modificações
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade. Informações relativas a possíveis modificações importantes estarão disponíveis neste site na seção Política de Privacidade.
Amsterdã, 2024